VIŠE PROSTORA ZA VAŠ TIM
AI agenti za tvrtkeManje ponavljajućih zadataka.
Više vremena za rast.
Izrađujemo AI agente po mjeri koji rade s vašim dokumentima i alatima, automatiziraju svakodnevne zadatke i pomažu timu da bude produktivniji. Od početne analize do podrške nakon uvođenja.
OD UPITA DO RADNJE
Konkretna pomoć.
Svaki dan.
- Čita i razvrstava upite
- Priprema odgovore i dokumente
- Uključuje vas u odluke
Zadatke i odobrenja definiramo zajedno.
POČNIMO OD POSLA KOJI POZNAJETE
Koliko puta to ponavljate
svaki tjedan?
Poruke koje treba razvrstati, podaci koje treba prepisati, dokumenti koje treba pronaći. AI agent može preuzeti određene korake tih zadataka koristeći izvore i alate kojima mu odobrite pristup.
E-pošta i upiti klijenata
Jedan pretinac, deseci različitih upita.
Agent prepoznaje temu, određuje prioritet i priprema nacrt odgovora na temelju podataka tvrtke.
Tim dobiva razvrstane upite i odgovore spremne za provjeru.
Ponude i CRM
Podaci su raspršeni po porukama, prilozima i tablicama.
Agent prikuplja dostupne podatke, označava što nedostaje i priprema zapis o klijentu ili nacrt ponude.
Manje prepisivanja. Iznosi i slanje slijede dogovorena pravila.
Dokumenti i postupci
Odgovor postoji, ali treba pronaći pravu datoteku.
Agent pretražuje odobrene dokumente, sažima informacije i navodi izvore za provjeru.
Tim lakše pronalazi postupke i korisne informacije.
Redoviti izvještaji
Svakog ponedjeljka treba spojiti iste tablice.
Agent prikuplja dostupne podatke, priprema sažetak i ističe odstupanja koja treba provjeriti.
Pripremljena podloga za pregled rezultata i određivanje prioriteta.
Primjeri primjene: izvedivost, integracije i razinu samostalnosti provjeravamo na vašem procesu.
KAKO TO IZGLEDA U PRAKSI
Upit stiže.
Posao ide dalje.
Zamislite klijenta koji traži ponudu. Definiramo što agent smije učiniti i gdje je potrebna osoba.
- 01
Zaprima
Upit stiže putem povezanog kanala.
- 02
Provjerava
Čita odobrene podatke i dokumente.
- 03
Priprema
Organizira informacije i predlaže odgovor.
- 04
Traži odobrenje
Odgovorna osoba provjerava sadržaj i uvjete.
- 05
Izvršava
Nakon odobrenja izvršava konfigurirane radnje.
TEHNOLOGIJE KOJE KORISTIMO
Napredni alati.
Projekt po vašoj mjeri.
Hermes Agent i Octop koristimo kao tehnološku osnovu. Naš je posao konfigurirati ih i povezati s vašim procesima, podacima i ljudima koji će ih koristiti.
NOUS RESEARCH
Hermes Agent
PAMĆENJE · ALATI · ZAKAZANI ZADACI
Agent otvorenog koda tvrtke Nous Research može pamtiti kontekst između sesija, ponovno koristiti vještine i raditi s povezanim alatima. Osnova je za asistente koji obavljaju ponavljajuće zadatke i zadržavaju kontekst rada.
Za vašu tvrtku: ponovljivi postupci, prikupljanje informacija i zakazani sažeci, uz pristupe i provjere definirane projektom.
TENCENTCLOUD
Octop
VIŠE KORISNIKA · SPECIJALIZIRANI AGENTI · DOKUMENTI
Platforma otvorenog koda projekta TencentCloud nudi okruženje s više korisnika, specijaliziranim agentima i bazom znanja. Nadzorna ploča objedinjuje razgovore, zadatke i povezivanje s alatima.
Za vašu tvrtku: radni prostor za asistente s različitim zadacima, prilagođen potrebama odjela. Možemo procijeniti mogućnost instalacije na namjenskoj infrastrukturi.
Povezano s alatima koji vam trebaju.
E-pošta, dokumenti, CRM i poslovni softver: prvo provjeravamo pristupe i mogućnosti integracije. Zatim izrađujemo potrebne veze putem dostupnih konektora ili razvoja po mjeri.
OD IDEJE DO SVAKODNEVNE UPOTREBE
Počinjemo od jednog procesa.
Mjerimo razliku.
Mjerimo utrošeno vrijeme, potrebne ispravke i dovršene zadatke. Korist provjeravamo na vašem stvarnom radu.
Razgovarajmo o vašem projektu- 01
Analiza rada
Odabiremo konkretan zadatak, mapiramo alate i podatke te utvrđujemo koliko vremena danas zahtijeva.
- 02
Pilot-projekt
Izrađujemo prvu verziju ograničenog opsega i dogovaramo kako izgleda ispravan rezultat.
- 03
Integracija i provjere
Povezujemo alate, definiramo ovlasti i odobrenja te testiramo i nepotpune ili nejasne upite.
- 04
Edukacija tima
Pokazujemo kako koristiti agenta, provjeriti rezultate i rješavati iznimke. Predajemo upute za rad.
- 05
Podrška i poboljšanja
Dogovaramo podršku nakon uvođenja i pratimo rezultate kako bismo ispravili i poboljšali proces.
SAMOSTALNOST SE PLANIRA
Vaš tim zadržava
kontrolu.
Ograničeni pristupi
Agent koristi samo izvore i alate koji su odobreni za njegov zadatak.
Odobrenje kada je potrebno
Slanje poruka, izmjene podataka i druge osjetljive radnje slijede dogovorena odobrenja.
Iznimke preuzimaju ljudi
Ako nedostaju informacije ili slučaj izlazi iz zadanih pravila, proces predviđa predaju odgovornoj osobi.
Pitanja koja vrijedi postaviti
prije početka.
Može li se povezati s poslovnim softverom koji već koristimo?
Provjeravamo dostupne API-je, konektore, formate podataka i ovlasti. Ako je potrebna veza po mjeri, uključujemo je u projekt nakon procjene izvedivosti.
Gdje završavaju podaci moje tvrtke?
Definiramo koje podatke agent smije koristiti, gdje se pohranjuju i koje ih usluge obrađuju. Lokalna instalacija i dalje može slati podatke vanjskom modelu: infrastrukturu i izbor modela treba procijeniti zajedno.
Može li samostalno slati e-poštu ili mijenjati podatke?
Samo unutar konfiguriranog opsega. Za osjetljive radnje predviđamo odobrenje, a razinu samostalnosti dogovaramo prije uvođenja.
Što ako pogriješi ili ne zna odgovor?
Definiramo kontrole, izvore za provjeru i predaju osobi u nejasnim slučajevima. Tijekom pilot-projekta testiramo i pogreške, nedostatne podatke i upite izvan opsega.
Koliko košta i koliko traje izrada?
Ovisi o procesu, alatima koje treba povezati i dostupnim podacima. Ponuda odvojeno prikazuje izradu, infrastrukturu, korištenje modela i podršku, uz rokove i opseg dogovorene prije početka.
Pružate li podršku i nakon isporuke?
Da. Usluga uključuje edukaciju i prijedlog kontinuirane podrške prema dogovoru: provjere, ažuriranja i poboljšanja prema potrebama projekta.
POČNIMO OD VAŠEG POSLA
Koji biste zadatak uklonili
iz radnog dana svojeg tima?
30 minuta da se upoznamo, razumijemo proces i odredimo sljedeći korak. Bez obveze.
+39 329 304 8918